WordPress support og vedligehold

Daglig Cloud Backup

Hvis din hjemmeside er din forretning, så skal der tages backup til mere end ét sted. Det betyder at selvom din hosting udbyder tager backups, tilrådes det at tage backup til et andet sted også. For hvad gør du hvis din hosting udbyder bliver hacket eller der udbryder brand i servercenteret?

Vi tager daglige backups af filer og database til en sikker off-site og off-server lokation. Det betyder at selv hvis hostingen går i brand eller bliver hacket, har vi en backup der kan genskabes.

Løbende opdatering af WordPress

Der udgives løbende nye funktioner, ydelsesforbedringer (performanceforbedringer), fejl- og sikkerhedsrettelser til WordPress. Vi sørger for at afprøve og installere disse på din hjemmeside så du ikke risikerer at noget går i stykker når du trykker på “opdatér”.

Løbende opdatering af Plugins & Tema

Ud over opdateringerne til WordPress, så bliver der også udgivet mange (rigtig mange) nye funktioner, ydelsesforbedringer (performanceforbedringer), fejl- og sikkerhedsrettelser til de  plugins og det tema din hjemmeside anvender.

Vi sørger for at opdatere dine aktive plugins, og kontrollere at den nye version fungerer fejlfrit sammen med alle hjemmesidens øvrige komponenter.

Opdatering på staging/test site

Vi sørger for at alle opdateringer bliver afprøvet og installeret løbende. Vi tester opdateringerne på en staging server. Det betyder vi tager en kopi af sitet, tester opdateringerne og når vi kan se de fungerer, lægger vi dem på live-sitet. På den måde reduceres risikoen for fejl markant.

Månedlig rapport over udført arbejde

Vores arbejde med hjemmesiden kan ses lidt som rengøringen på din arbejdsplads. Du bemærker det nok sjældent når der er rent, men møder du ind og der er fyldte skraldekurve og beskidte gulve, så ser du det med det samme. Sådan er det også med din hjemmeside. Hvis den ser ud som den skal og fungerer uden problemer, så er der udført løbende service og opdateringer på den. Men det kan være svært at se, for det ser jo ud som det plejer.

Derfor sender vi hver måned en rapport med det udførte arbejde, så du kan se hvad vi har lavet og føle dig sikker på at vi gør vores arbejde.

Går siden ned, genetablerer vi den

Hvis der sker fejl eller nedbrud i kode/database så genskaber vi hjemmesiden ud fra backups så hjemmesiden hurtigt kommer op og køre igen.

Firewalls og sikkerhedsregler

Omkring hjemmesiden opsætter vi firewalls og sikkerhedsregler for filtrer uønsket trafik fra og reducerer risikoen for at I bliver angrebet digitalt.

Som en del af dette udfører firewallen også “virtuel patching”. Det betyder at hvis du har et stykke software/plugin med en kendt sårbarhed, der endnu ikke er udgivet en sikkerhedsrettelse til, så blokerer vores firewall for at sårbarheden udnyttes fordi vi kender “signaturen” for sårbarheden.

Daglig scanning med anti-malware system

Selv med de bedste standarder indenfor sikkerhed, vil der altid være en risiko.

Vi lever i en verden med zero-day exploits, hackere og systemer har mange adgangen fordi de bindes sammen med andre systemer. For hvad gør du hvis det ikke er selve hjemmesiden der er usikker, men det er en medarbejder der får stjålet sine login oplysninger, som giver en angriber hovednøglerne til hjemmesiden?

Derfor handler det om at reducere risiko. En af måderne vi reducerer risikoen på er ved dagligt at scanne hjemmesiden med anti-malware (anti-virus) og lede efter tegn på indbrud.

Finder vi noget så rydder vores system automatisk op hvis det kender malwaren der findes. Kan der ikke ryddes automatisk op alarmeres vi og tager manuelt hånd om problemet.

Bliver siden hacket, genetableres den uden omkostninger

Skulle det ske at sitet bliver hacket, så rydder vi op og genetablerer sitet – uden ekstra omkostninger.

Sikkerhed mod spam

Med vores sikkerhedsfiltre og firewalls reducerer vi risikoen for spam fra formularer på hjemmesiden.

Understøttelse af WooCommerce

Hvis du anvender WooCommerce så ved du allerede hvor meget mere din hjemmeside kan. Det betyder at der er flere tekniske elementer at afprøve i forbindelse med opdateringer for at reducere risikoen for fejl.

Disse ekstra test tager naturligvis mere tid og det er derfor afspejlet i prisen på serviceaftalerne.

Understøttelse af WPML / Polylang 

Hvis du anvender WPML eller PolyLang til at oversætte din hjemmeside til flere sprog betyder at der er flere tekniske elementer at afprøve i forbindelse med opdateringer for at reducere risikoen for fejl.

Disse ekstra test tager naturligvis mere tid og det er derfor afspejlet i prisen på serviceaftalerne.

Support tid

Hvis der er inkluderet support tid i din serviceaftale kan du læse mere om support tiden her.

Automatiseret billedeoptimering

Vi opsætter automatisk optimering af billederne på din hjemmeside. Optimerede billeder medvirker til at din hjemmeside indlæses hurtigere, hvilket er positivt for Googles vurdering af din hjemmeside.